Identificación de las partes
De una parte, Esparza & Gomes Servicios Integrales SL, habilitadora del portal web www.egservin.com, con domicilio social en Calle Bailen, 2 P01 Parets del Vallès (08150), Barcelona, provisto de CIF B25892803, inscrito en el Registro Mercantil de Barcelona T/I.R.U.S. 1000463216247, Folio 1, Sección 8, Hoja B-647088, Inscripción 1ª, con teléfono +34 613.85.44.23 y correo electrónico info@egservin.com.
De otra parte, el Cliente, cuyos datos son los introducidos en el formulario de contratación, siendo el responsable de la veracidad de estos.
Servicios ofrecidos
Proceso de Contratación
Para contratar nuestros servicios, el Cliente debe seguir los siguientes pasos:
- Entrar en el formulario “CONTACTO”.
- Elegir tipo de servicio requerido.
- Elegir la hora.
- Rellenar los datos de contacto, incluyendo DNI, NIE o Pasaporte.
- Elegir entre videollamada y llamada.
- Proporcionar una breve descripción de su situación para preparar la reunión.
- Aceptar la política de privacidad y los términos y condiciones.
- Darle al botón “ENVIAR MENSAJE”.
El Cliente recibirá un mensaje de correo electrónico con la información respecto a su consulta. Es posible que llegue a la carpeta de SPAM.
Tarifas y Listado de Servicios
A. Servicios consultoria gratuita (10 a 15 minutos).
- Asesoría y gestión Contable Fiscal
- Asesoría y derecho Laboral
- Asesoría y gestión en Derecho Administrativa
- Derecho de Extranjería
- Derecho Mercantil
- Derecho Civil
- Asesoría Inmobiliaria (Agente y Perito Judicial Inmobiliario)
B. Servicios 30 € (impuestos incluidos):
- Derecho Mercantil
- Derecho Civil
- Asesoría Inmobiliaria (Agente y Perito Judicial Inmobiliario)
Pago y Devoluciones
Medios de pago: transferencia a la cuenta corriente a nombre de Esparza & Gomes Servicios Integrales SL, IBAN: ES66 0182 3463 6102 0165 9777, Código SWIFT/BIC: BBVAESMM.
Si necesita cancelar la cita, se aplicará un cargo de 5 €, según aplique, por gastos administrativos. Para proceder con la devolución, el cliente brindará certificado de titularidad de la cuenta a la que se realizará la transferencia de devolución; la misma que se verá reflejado en su cuenta en un plazo de 5 a 10 días.
No se permite cancelar la cita dentro de las 48 horas anteriores a la misma.
Se permite la cancelación de la cita, con el abono correspondiente descontando los cargos administrativos, hasta 48h antes/anteriores a la cita. Para consultar los requisitos y el procedimiento de cancelación, diríjase al apartado “Cancelación y Reagendamiento”.
Cargos administrativos en cancelación con más de 48 h: 5 € para servicios de 30 €. Reembolso de 25€.
En caso de error y no poder realizar la cita
En caso de que, por error informático o fallo técnico atribuible a cualquiera de las partes (el Cliente o el Despacho), no pueda llevarse a cabo la cita en el horario programado, el Cliente deberá contactarnos a través del teléfono +34 613 85 44 23 o por correo electrónico info@egservin.com para proceder a su reagendación en la mayor brevedad posible.
Cancelación
El consumidor podrá cancelar la cita y solicitar el reembolso del importe abonado, del cual se descontará un cargo administrativo de 5 euros, siempre que la cancelación se realice con una antelación mínima de 48 horas respecto a la fecha y hora programadas de la cita.
Para cancelar correctamente la cita, el consumidor deberá contactarnos a través del teléfono +34613854423 o responder en el correo electrónico de confirmación recibido tras la reserva. El reembolso se tramitará una vez que el cliente brindará el certificado de titularidad de la cuenta a la que se realizará la transferencia de devolución del importe correspondiente, una vez realizada la deducción indicada, se abonará en la cuenta del consumidor en un plazo estimado de 5 a 10 días laborables.
No se admitirá ningún reembolso si la cancelación se solicita con menos de 48 horas de antelación respecto a la fecha programada de la cita.
Una vez prestado el servicio, el consumidor perderá cualquier derecho de cancelación, reembolso o modificación de la cita.
Desistimiento
En aplicación del art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no procede en servicios completamente ejecutados o en citas ya celebradas.
Al formalizar la reserva y aceptar estas condiciones, el Cliente reconoce que, una vez comenzada la prestación del servicio, perderá el derecho de desistimiento.
Atención al Cliente y Reclamaciones
Esparza & Gomes Servicios Integrales SL, se compromete a prestar sus servicios con la máxima profesionalidad y diligencia.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con los servicios prestados, el Cliente puede ponerse en contacto con el despacho a través del correo info@egservin.com o llamando al +34 613 85 44 23.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Legislación Aplicable y Resolución de conflictos
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.
En caso de conflicto, las partes acuerdan someterse a los tribunales competentes en Barcelona. Alternativamente, se podrá recurrir a mecanismos de resolución de conflictos como la mediación o el arbitraje.